ул. Республиканская д. 22 оф. 5.
ПН-СБ: с 10 до 20, ВС: с 10 до 18

Появились вопросы? Звоните!

8 (831) 413-32-64 Обратный звонок

Гарантии

Чтобы у Вас не возникало опасений, что выбранная сантехника не подойдет по размеру или будет отличаться от фотографий, представленных на сайте, наш магазин предоставляет возможность получить свои деньги обратно или заменить приобретенный товар.

Покупая товары на нашем сайте, Вы ничем не рискуете

  1. Все товары в нашем ассортименте прошли необходимую сертификацию и проверку.
  2. Мы гарантируем обмен товара или возврат его стоимости в течение 14 дней со дня покупки.

Что делать в гарантийном случае?

  1. Товар без дефектов возвращается в течение 14 дней по любой причине в том же состоянии, в каком он был принят покупателем, без повреждений и следов установки. Возврат осуществляется за счёт покупателя. Необходимо предварительно позвонить по телефону (831) 413-32-64.
  2. Товар, проданный с уценкой по причине брака, подлежит возврату, только если получена предоплата, а товар фактически оставался на нашем складе до момента осуществления возврата. Если уценённый товар отгружен и на товарном чеке стоит подпись клиента "с дефектом ознакомлен", возвраты и претензии по товару не принимаются.
  3. Чтобы произвести гарантийный ремонт товара, необходимо вызвать сервисную службу по телефону, указанному в гарантийном талоне.
  4. Чтобы вернуть или обменять товар по гарантии, необходимо вызвать сервисную службу по телефону в гарантийном талоне. Специалисты должны провести экспертизу и выдать заключение о браке. В этом случае возврат/обмен производится за наш счет.